大多数燃气热水器时冷时热情况发生，是由于水压力问题造成的，为了避免水压不行，可以关闭室内其他正在使用的水龙头，带压力足够的时候再使用燃气热水器。除此之外出现这种情况可按照以下的步骤来进行处理：

1、把水温调节到低温值，这样的情况下水量大值，水压在高点的，点火容易；

2、煤气开关调小，这样火力比较小，水温就降下来了，在洗澡的时候再仔细调一下煤气开关控制火力，尽量做到全部用热水，这样通过热水器的水压高于3.5，就不会熄火了(适合六层以上的居民使用)；

3、在热水器面板上，把水温调节（实际上是调水压），调到低值，火力开到大值，然后试试用混水阀调节温度；

4、每次洗澡，在热水器面板上调节适合的温度，不使用混水阀调节，保证热水器水压，温度才能稳定；

5、第1次开机，管道内有冷水，只有流出后才是热水，也可用泵抽回循环，但安装起来需要投入；

6、洗浴中间关闭水，重新开启，会由于点火比水流滞后，有很短的低温水；

7、用户使用的是混水阀，使用中将手柄太向冷水侧，等于将热水关闭，热水器会认为将出水关闭而停止工作，或转向小火。通过以上步骤可以了解和排查热水器里的水时冷时热的故障。

燃气热水器的使用注意事项

1 、使用燃气热水器的时候需要安装说明确定好各功能旋钮所处位置。

2 、开启水阀后，热水器即自动点燃流出热水，如开启水阀后，热水器不能自动点燃，深圳能率热水器维修服务中心建议您应立即关闭水阀，检查气源是否打开、水压力情况，脉冲点火器是否工作、电池没电也会影响燃气热水器的点燃。

3 、避免操作不当而使热水器只出冷水，尤其是具备冷热水转化功能的热水器。

4 、热水器使用过程中若平出现中途暂停后，在约 10 分钟范围重新开启时，流出的热水可能会烫，这时应先放去积聚在热水器内的热水数秒后再进行沐浴，否则容易烫伤皮肤。

5 、使用中发现燃气热水器突然熄火或者是出现突然出冷水的情况，需迅速关闭，待专业人员检查后再用，有时因室内缺氧，热水器自动保护功能启用切断电源，此种情况属正常情况，待室内新鲜空气流通后再使用。

6 、冬天使用热水器时可能出现水温偏低现象，此时应将水量减少。

7 、热水器在使用完毕时，需要将气源阀门关闭，这样能够有效避免燃气泄露造成事故。